517 – Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Người Dùng
517 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu trữ và các quyền bạn có đối với dữ liệu của mình.
1Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 517, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu này được phân chia rõ ràng theo mục đích sử dụng và mức độ nhạy cảm.
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được thu thập khi đăng ký và qua quá trình KYC.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ được ghi nhận tự động để phát hiện truy cập bất thường.
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi nhận để xử lý nạp/rút VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, game đã truy cập và các hành động trong ứng dụng được ghi lại cho mục đích hỗ trợ, bảo mật và cải thiện dịch vụ.
2Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được 517 sử dụng với các mục đích cụ thể, minh bạch và giới hạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc bán cho bên thứ ba.
- Vận hành và xác thực tài khoản: Xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định KYC.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền VNĐ và theo dõi lịch sử giao dịch chính xác.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và điều hướng nội dung.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện đăng nhập bất thường, các mẫu hành vi gian lận và hoạt động trái phép trên tài khoản.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về giao dịch, thay đổi điều khoản hoặc các vấn đề bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
3Cookies và theo dõi phiên truy cập
517 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies được phân loại thành hai nhóm chính.
Cookies thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập an toàn, lưu trữ trạng thái giỏ cược và xác thực CSRF. Không thể tắt nhóm cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng phần nào của nền tảng nhiều nhất và ít nhất, từ đó cải thiện nội dung và giao diện. Bạn có thể tắt nhóm này thông qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào các tính năng cốt lõi. 517 không sử dụng cookies theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba.
4Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kết nối mã hóa SSL/TLS và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống. 517 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo tiêu chuẩn ngành để phòng ngừa truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy dữ liệu.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật thường được xóa sau 12 tháng.
Chia sẻ với bên thứ ba
517 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý giao dịch VNĐ), đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật dữ liệu tương đương.
5Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 517 lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected] kèm thông tin xác nhận danh tính.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 517 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc xem xét đang diễn ra.
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp trong những tình huống cụ thể.
6Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Cập nhật chính sách bảo mật
517 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể liên hệ để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 517 sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý, thông thường trong vòng vài ngày làm việc. Vui lòng cung cấp thông tin xác nhận danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và an toàn.